Nos services
Notre offre comprend, une journée d’étude et d’installation. Lors de celle-ci nous allons d’abord procéder à l’installation d’I.Jtrace sur l’ensemble des postes de votre réseau informatique.
Nous vous demanderons en deuxième partie de journée de réunir le ou les référents I.Jtrace (directeur, responsable assurance qualité, adjoint des cadres, cadre de santé…) avec leurs éventuels adjoints afin de planifier les différentes étapes et objectifs de mise en place.
Suite à cette journée nous vous proposons la planification et le contenu des formations en tenant compte de vos spécificités et de vos objectifs prioritaires.
La formation est dispensée dans l'établissement, elle a pour objectif de maîtriser les manipulations nécessaires à l’utilisation et au paramétrage du logiciel.
De vous accompagner dans l'organisation de la mise en place des différents modules du logiciel.
De vous proposer des solutions organisationnelles pour réaliser certains objectifs de votre projet d'établissement (PE).
Les personnes formées sont le réferent I.Jtrace et les responsables des services concernés.
L’assistance téléphonique permet à chacun de vos collaborateurs de contacter nos services lors de leurs utilisations du logiciel.
La télémaintenance, permet à nos techniciens de solutionner vos problèmes ou interrogations à distance.
La mise à jour du logiciel.